ที่ทางแยก: การเข้าซื้อกิจการของรัฐบาลกลางจะต้องมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วกว่านี้

ที่ทางแยก: การเข้าซื้อกิจการของรัฐบาลกลางจะต้องมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วกว่านี้

ประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุดอยู่บน Chrome, Firefox หรือ Safari สมัครรับเสียงสัมภาษณ์ประจำวันของ Federal Drive ใน  Apple Podcasts  หรือ  PodcastOneเรามาพูดกันให้ชัดๆ ไปเลยว่า — เจ้าหน้าที่ทำสัญญากับเอเจนซี่และงานผู้เชี่ยวชาญด้านการซื้อกิจการอื่น ๆ จะไม่ง่ายไปกว่านี้อีกแล้ว ในเร็ว ๆ นี้ก่อนที่คุณจะพูดว่า “ขอบคุณสำหรับอะไร” National Contract Management Association เชื่อว่ามีแสงสว่างมากมายที่ปลายอุโมงค์

 เป็นเรื่องยากที่จะไปหนึ่งวันโดยไม่ได้ยินคนในรัฐบาลพูดถึงประสบการณ์ของลูกค้า

 มันสมเหตุสมผลแล้วที่เอเจนซี่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ebook เล่มใหม่ของเราเสนอกลยุทธ์จากผู้นำรัฐบาลกลาง 11 คนและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม 5 คนเพื่อช่วยปรับปรุง CX ในขณะนี้

Kraig Conrad ซีอีโอของ NCMA กล่าวว่าการสำรวจผู้เชี่ยวชาญด้านการซื้อกิจการของรัฐบาลกลางครั้งใหม่ทำให้สมาชิกในองค์กรของเขามีความหวังอย่างมากว่าพนักงานที่เข้าซื้อกิจการจะได้รับการบรรเทาภาระบางอย่างในปีต่อๆ ไป

“เรากำลังอยู่บนทางแยก” คอนราดกล่าวในการให้สัมภาษณ์ที่งาน Government Contract Management Symposium ในเมืองอาร์ลิงตัน รัฐเวอร์จิเนีย เมื่อเร็วๆ นี้ “สิ่งที่เราจะทำต่อไปจะมีความสำคัญมากเมื่อพิจารณาจากการเปลี่ยนแปลงในสายอาชีพ”

จากการสำรวจ ซึ่งสำรวจความคิดเห็นของผู้บริหารระดับสูงด้านการจัดซื้อจัดจ้างและประธานเจ้าหน้าที่จัดซื้อของรัฐบาลกลาง NCMA ได้เสนอข้อค้นพบหลัก 3 ข้อที่ช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ต่อไปเพื่อสนับสนุนและพัฒนาบุคลากรด้านการจัดซื้อของรัฐบาลกลาง

NCMA กล่าวว่าข้อค้นพบสามประการจากการสำรวจคือ:

บทบาทของเจ้าหน้าที่ทำสัญญากำลังเปลี่ยนไป

ธุรกิจรับเหมากำลังจะเปลี่ยนไป

กำลังแรงงานมีการเปลี่ยนแปลง

“การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่กำลังจะเกิดขึ้น อะไรจะเกิดขึ้นกับองค์กรและพนักงานที่พวกเขามีอยู่ และในระดับหนึ่ง กระบวนการที่พวกเขาใช้ในการซื้อกิจการและจัดซื้อจัดจ้าง” คอนราดกล่าวว่า “ในการหาคนๆ หนึ่ง การสนทนาครั้งใหญ่เป็นเรื่องของบทบาทใหม่ในการทำสัญญา ผู้จัดการสัญญาที่เป็นศูนย์กลางนั้นต้องเผชิญกับสิ่งรบกวนมากมาย ในด้านกระทรวงกลาโหมมีความต้องการที่จะแข่งขันกับคู่แข่งที่ใกล้เคียงหรือแซงหน้าพวกเขา ในด้านพลเรือนของสมการนั้น แน่นอนว่าคุณกำลังมองพลวัตของโลกที่ต่อต้านทั้งแรงงานและภูมิทัศน์ที่เราจัดหามา สิ่งเหล่านี้เป็นอุปสรรคใหญ่สำหรับความสามารถของเราในการดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถ”

Kraig Conrad เป็น CEO ของ National Contract Management Association (เอื้อเฟื้อภาพ คสช.)

ในการสำรวจ ผู้ตอบแบบสอบถามชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นในการลดวงจรการจัดซื้อ และทำให้เจ้าหน้าที่ทำสัญญามีความคล่องตัวมากขึ้นและมุ่งเน้นไปที่การจัดหาโซลูชัน

Conrad กล่าวว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการซื้อกิจการจำเป็นต้องกำหนดบทบาทใหม่ให้ดียิ่งขึ้นในฐานะผู้สร้างโซลูชันเทียบกับเจ้าหน้าที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบซึ่งอาจจำกัดความสามารถในการสร้างผลกระทบ

“มีวิธีที่เราดำเนินการได้ในวันนี้ ซึ่งภายในโครงสร้างนี้ เราสามารถหาคำตอบที่ดีเพื่อก้าวไปข้างหน้าได้ นั่นจะทำให้เราต้องมีความรู้มากขึ้น” เขากล่าวปัจจัยหนึ่งที่ตัดทอนการค้นพบทั้งหมดนี้คือความต้องการความคุ้มครองระดับสูงจากผู้บริหารหน่วยงานเพื่อให้เจ้าหน้าที่ที่ทำสัญญาและผู้จัดการโปรแกรมได้ลองสิ่งใหม่ๆ ที่แตกต่างออกไป

คอนราดกล่าวว่ากองทัพอากาศกำลังให้ทีมซื้อกิจการมีเวลาเหลือเฟือในการทำการทดลองที่ชาญฉลาด ไม่ว่าจะผ่านการใช้อำนาจในการทำธุรกรรมอื่น ๆ หรือวันเสนอขายหรือวิธีการใหม่ ๆ อื่น ๆ

“เราได้ยินจากผู้บริหารฝ่ายจัดซื้อระดับสูงของเราหลายคนว่าในสภาพแวดล้อมที่พวกเขารู้สึกว่าได้รับความคุ้มครองสูง การสนทนาเรื่องความเกลียดชังความเสี่ยงนั้นง่ายกว่าที่จะเอาชนะ ไม่เช่นนั้นคุณจะกลับไปเป็นแบบเดิมที่ทุกคนพยายามปกป้องตัวเอง” เขากล่าว “ฝาครอบด้านบนนั้นมาก็ต่อเมื่อคนในโครงสร้างผู้นำไม่กลัวที่จะมีปัญหา คุณประสบกับสถานการณ์ที่ผู้นำระดับสูงไม่รู้สึกว่าพวกเขาได้รับการคุ้มครองหรือปกป้อง ผู้นำจะต้องก้าวออกไปและพึ่งพาความท้าทายเหล่านี้เพื่อให้สามารถเปิดความท้าทายให้กับพนักงานของพวกเขาได้”

ผลกระทบของเทคโนโลยีนั้นชัดเจน

Conrad กล่าวว่าผู้ตอบแบบสอบถามรับรู้ถึงแรงกดดันและความเป็นไปได้ของเทคโนโลยีที่มีและจะส่งผลกระทบต่อการเข้าซื้อกิจการของรัฐบาลกลาง

“ผู้นำระดับสูงส่วนใหญ่ที่ให้สัมภาษณ์คาดหวังว่าการเปลี่ยนแปลงอย่างเด็ดขาดจากงานด้านยุทธวิธีเป็นงานเชิงกลยุทธ์ เนื่องจากเทคโนโลยีจะเข้ามาทำงานพื้นฐานหรืองานซ้ำซากมากขึ้น ซึ่งหมายความว่างานที่เน้นกระบวนการบางอย่าง เช่น การเตรียมการแก้ไขสัญญาการบริหารที่ทำเป็นประจำ อาจเป็นไป

เว็บสล็อตแท้ / สล็อตเว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์